很多时候，作为一个九八后的我，并不真正理解什么是服务。

听长辈们说，在他们的七八十年代，一旦提到服务，人们首先想到的是一种职业——"

服务员"

。

那时的人们对第一、第二产业的农业、工业比较熟悉重视，反而把服务业给狭义化固话了。

现在，再来看真正意义的服务，包括更多的内涵，服务几乎涵盖了人们的整个生活。

高质量的服务，首先是具有服务意识。

我们经常在接受服务时，要求如浴春风，在面对不那么满意的服务后，感觉内心不舒服甚至牢骚满腹，却往往在自己的岗位履行自己责任时，同样糊里糊涂漫不经心。

如果说，通过学习可以提高服务水平与服务能力，而服务能力又可以提高服务质量，其实往往忽视了在内心始终保有做好本职，踏实为周围人服务的服务意识更显得尤为重要。

孙中山先生的"

我为人人，人人为我"

，毛首座的"

为人民服务"

的题词，还刚劲有力醒目地悬挂在各个相关部门的大楼前。

相关部门的领导为人民，教育部门为学生，交通部门为乘客，各个企业为客户，又有哪一种工作不是服务业？

其实，我们理解的专业更多的只是一种技能，而专业至少是超过一般技能之上的综合分析，评价筛选与方案的能力。

每个人在努力付出后为周围人提供服务，在自己需要得到其他行业服务的时间，同样可以得到很好的服务体验，这才是真正意义的敬业与高质量的服务。

履行各自职责是服务的基础要求，那如果能做出超出被服务对象的期待之外的服务，才是你个性化特色化针对性的服务。

这种理想状态，虽暂时不能至，我心却向往之，那就从自己开始不断提升修炼自己。

草草秋秋，山山水水，如画。

秋色有金属感，秋光有重量，迷人。

在不断流逝的时光里，感受着天地茫茫宇宙洪荒，随岁月的颠簸和起伏。

时间太快，不止是季节更替，连看似漫长的一生在历史长河都只是瞬间。

突然感觉，越看来越喜欢独处和静思。

滚滚红尘，大都是关于努力和尊严，爱与被爱，希望和失望，在不顺时在亲人或自己的帮助或调整下，再重新燃起希望的过程。

或许，我们都是这样的吧？

在平静的外表下，装着一颗汹涌跳动的心脏，如此热切，又如此冷漠，仿佛我们只能为自己而活着。

若是为了其他，就显得不够现代，不够独立，不够酷。

但，好多人都不是在为自己而生活，总会背负或大或小的包袱，即使有些沉重，却不能完全放下。

在这个秋日里，除责任，背负，些许沉重，我们依然还可以期待希望，期待静静地属于自己难得独处的短暂放松，任思绪飞。

不张扬，自有声。

在静谧中体味世间的些许温暖，"

大地山河一担装，历尽了渺渺征途、漠漠平林、垒垒高山、滚滚长江。

"

看天地无恙，谁识我一瓢一笠到最好的时光。

本章完

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